Правила сервиса

Используя LocalPro, вы соглашаетесь с этими правилами и связанными условиями публикации.

1. Роль LocalPro

1. 1.1.LocalPro предоставляет информационную площадку для поиска специалистов, услуг, событий, объявлений и полезных контактов в Австрии.
2. 1.2.LocalPro не является стороной договора между пользователями и не принимает оплату по их договорённостям, если прямо не указано иное.

2. Аккаунт пользователя

1. 2.1.Пользователь предоставляет правдивые данные, защищает доступ к аккаунту и сообщает о его несанкционированном использовании.
2. 2.2.Один пользователь может иметь только один аккаунт. Одно лицо или организация не создаёт несколько аккаунтов или дубли, в том числе для обхода модерации, блокировки или ограничений.
3. 2.3.На старте базовое размещение профиля и услуг бесплатно.

3. Приглашение и автоматическое заполнение профиля

1. 3.1.LocalPro может приглашать специалистов в каталог на основе их общедоступных профессиональных данных, собранных из открытых источников (в том числе веб-сайтов, социальных сетей и профессиональных каталогов). До подтверждения приглашения соответствующая карточка является приватной и не публикуется.
2. 3.2.По желанию приглашённого лица и с его согласия профиль может быть заполнен автоматически, в том числе с использованием сервисов искусственного интеллекта. Лицо может проверить, изменить или удалить результат, а также отозвать согласие в любой момент.
3. 3.3.Если приглашением не воспользовались, подготовленный черновик может быть автоматически удалён. Подробнее об обработке данных - в Политике конфиденциальности.

4. Публичный контент

1. 4.1.Автор сохраняет права на собственный контент и предоставляет LocalPro право показывать его в рамках работы и продвижения сервиса.
2. 4.2.Автор гарантирует, что имеет право публиковать текст, фотографии, логотип, контакты и другие материалы.
3. 4.3.Профили, услуги, отзывы, события и объявления могут проходить модерацию.

5. Законность профессиональной деятельности

1. 5.1.Специалист или бизнес самостоятельно отвечает за право оказывать заявленные услуги, регистрацию деятельности, Gewerbeberechtigung и иные разрешения, профессиональную квалификацию, налоги, социальное и профессиональное страхование, счета и соблюдение применимых правил Австрии.
2. 5.2.Публикация профиля не означает, что LocalPro проверил официальный статус или разрешил профессиональную деятельность. Для регулируемых медицинских и терапевтических услуг автор вправе заявлять только подтверждённую квалификацию и достоверные условия работы со страховыми кассами.
3. 5.3.LocalPro является информационной платформой. Это не ограничивает ответственность LocalPro в случаях, когда её нельзя исключить по закону.

6. Запрещено

1. 6.1.Мошенничество, обман, ложные сведения, выдача себя за другое лицо, запрещённые товары или услуги и фейковые предложения.
2. 6.2.Угрозы, преследование, сексуальные домогательства, оскорбления, унижение, язык ненависти и дискриминация по расе, этническому происхождению, гражданству, религии, полу, сексуальной ориентации, инвалидности или иному защищённому признаку.
3. 6.3.Призывы к насилию, эксплуатация детей, незаконный или опасный контент и агрессивная политическая агитация.
4. 6.4.Спам, массовые нежелательные сообщения, дубли, вредоносные ссылки, фишинг, выманивание паролей или платёжных кодов и сбор чужих персональных данных без законного основания.
5. 6.5.Услуги без понятного описания и актуального способа связи.

7. Внутренние сообщения

1. 7.1.Переписка предназначена для безопасного обсуждения услуг и взаимодействия с администрацией. Сообщения хранятся сервисом и могут быть проверены после жалобы либо для безопасности или исполнения закона.
2. 7.2.Запрещено отправлять спам, угрозы, дискриминационные материалы, вредоносные ссылки, незаконные предложения или требовать секретные данные.
3. 7.3.Сообщения от сотрудника сервиса имеют отметку "Администрация". LocalPro никогда не просит в чате пароль или одноразовый код входа.

8. Отзывы

1. 8.1.Отзыв должен основываться на реальном опыте и относиться к конкретному специалисту.
2. 8.2.Пользователь не может редактировать опубликованный отзыв; исправление или удаление рассматривает администратор.
3. 8.3.На нарушение можно пожаловаться через форму рядом с отзывом.

9. Ограничение и прекращение доступа

1. 9.1.LocalPro может отклонить, скрыть или удалить контент, временно ограничить функции либо заблокировать аккаунт при нарушении правил или закона, мошенничестве, угрозах, оскорблениях, дискриминации, спаме, риске для других пользователей или злоупотреблении сервисом.
2. 9.2.Профиль или аккаунт может быть временно отключён (скрыт), а впоследствии удалён по следующим причинам: публикация незаконного, вводящего в заблуждение или опасного контента; мошенничество или попытка обмана; выдача себя за другое лицо; угрозы, преследование, оскорбления, язык ненависти или дискриминация; спам, массовые нежелательные сообщения или дубли; распространение вредоносных ссылок, фишинг или выманивание паролей и платёжных кодов; нарушение прав третьих лиц; создание нескольких аккаунтов или обход блокировки; систематическое игнорирование правил после предупреждения; риск для безопасности других пользователей или сервиса; требование закона, суда или компетентного органа.
3. 9.3.Если вы сами удаляете аккаунт в настройках, он сначала деактивируется, а окончательное удаление происходит через 30 дней. В течение этих 30 дней вы можете восстановить аккаунт, войдя снова или обратившись через страницу "Контакты". После истечения этого срока данные удаляются без возможности восстановления, кроме тех, которые закон требует хранить дольше. Это окно восстановления относится к добровольному удалению пользователем; блокировка за нарушения снимается не автоматически, а только после рассмотрения обращения (обжалования).
4. 9.4.В неотложных случаях, в частности при риске мошенничества, безопасности или незаконной деятельности, ограничение может применяться без предупреждения. В остальных случаях LocalPro по возможности предупреждает пользователя.
5. 9.5.О решении и его основной причине сообщается в той мере, в которой это позволяют закон, безопасность, защита расследования и права других лиц. Решение можно обжаловать через страницу "Контакты".
6. 9.6.Пользователь может удалить аккаунт в настройках; отдельные данные могут храниться дольше, если этого требует закон или защита правовых требований.

10. Ответственность

1. 10.1.Пользователи самостоятельно проверяют личность, квалификацию, разрешения, цены, налоги, страхование, условия, безопасность и контрагента. Рейтинг и модерация не являются гарантией результата.
2. 10.2.LocalPro не проводит полную предварительную проверку каждого заявления пользователя, не является работодателем, агентом или стороной договора между пользователями и не гарантирует непрерывность либо отсутствие ошибок в сервисе.
3. 10.3.В пределах, разрешённых законом, LocalPro не отвечает за качество услуг, исполнение договорённостей, потерю дохода или ущерб, причинённый действиями пользователей или третьих сторон. Ни одно положение не ограничивает ответственность или права, которые нельзя исключить по применимому закону.

11. PRO, оплата и модерация

1. 11.1.Профиль сначала проходит модерацию. Оформление платного PRO доступно только для уже одобренного профиля; сама оплата не гарантирует публикацию или неизменность статуса профиля.
2. 11.2.Промо-PRO предоставляется после первого одобрения профиля, не имеет автоматического списания и завершается в 00:00 по времени Вены в указанную в кабинете дату. Платный PRO действует в рамках подтверждённого платёжным провайдером периода; отмена отключает следующее автоматическое продление, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.
3. 11.3.Бесплатный (промо) PRO - это подарок на время раннего доступа, а не постоянное обязательство. Оператор может отозвать или завершить его раньше, в том числе в случае приостановки или закрытия проекта, заблаговременно уведомив пользователей. В случае полного закрытия Сервиса мы предупреждаем не менее чем за 30 дней и даём возможность получить свои данные по запросу.
4. 11.4.Если профиль после оплаты не соответствует правилам или законным требованиям, LocalPro может не публиковать либо приостановить его показ. Вопрос возврата средств рассматривается индивидуально с учётом фактически предоставленного доступа и обязательных прав потребителя; никакое правило не ограничивает права, которые нельзя ограничить законом.
5. 11.5.Для отмены подписки, получения счёта или обращения по платежу используйте портал управления подпиской платёжного провайдера (например, Stripe Billing Portal) или страницу "Контакты".
6. 11.6.LocalPro является информационной площадкой, а не работодателем, агентом, медицинским учреждением, лицензирующим органом или исполнителем услуг специалиста. Публикация профиля, отзывы или модерация не являются подтверждением квалификации, лицензии, Gewerbeberechtigung, страховки, налогового статуса, права на профессиональную деятельность либо качества услуг.
7. 11.7.Каждый специалист самостоятельно отвечает за законность своей деятельности, необходимые разрешения, регистрации, налоги, страхование, профессиональные требования и достоверность сведений. Клиент самостоятельно проверяет специалиста и условия до заказа; LocalPro не является стороной договорённости между ними. О предположительно незаконном или опасном профиле можно сообщить через форму жалобы или страницу "Контакты"; LocalPro рассматривает такие обращения и может ограничить показ профиля. Ничто в этих правилах не исключает ответственность или права, которые нельзя исключить по применимому закону.