Частые вопросы

Ответы на самые частые вопросы о сервисе.

Как найти украинского мастера или специалиста в Австрии?

LocalPro — це каталог послуг та спеціалістів в Австрії. Оберіть категорію послуг і місто (Wien, Graz, Salzburg, Linz та інші) — і побачите профілі спеціалістів з описом, відгуками та рейтингом. Це зручний спосіб знайти українськомовного виконавця поруч.

Чи можна знайти спеціалістів, які говорять українською мовою?

Так. LocalPro орієнтований на українську спільноту в Австрії. У профілі кожного спеціаліста вказані мови спілкування, тож ви одразу бачите, чи зможете домовитися рідною мовою - від побутових послуг до репетиторства та професійних консультацій.

В каких городах Австрии работает LocalPro?

LocalPro объединяет специалистов по всей Австрии, включая Вену, Грац, Зальцбург, Линц и другие города и земли. Поиск фильтруется по городу, поэтому найти мастера рядом со своим адресом просто. Онлайн-специалисты доступны по любому городу.

Безопасно ли искать мастера онлайн через каталог?

Регистрация на LocalPro требует подтверждения email как для клиентов, так и для специалистов. Система отзывов и рейтинга, доступная только авторизованным пользователям, помогает оценить репутацию исполнителя перед заказом. Это делает выбор мастера более прозрачным.

Чем LocalPro отличается от обычного поиска в Google?

LocalPro - це спеціалізований каталог для української аудиторії в Австрії, де профілі, відгуки й рейтинг спеціалістів зібрані в одному місці. Це заощаджує час і знижує ризик звернутися до неперевіреного виконавця, а ще поєднує пошук послуг із подіями та блогом для спільноти.

Как создать профиль специалиста на LocalPro?

Зарегистрируйтесь и подтвердите email, затем заполните профиль: описание, категории услуг, основной город работы, языки и контакты. После короткой модерации профиль становится доступным для поиска клиентами в каталоге.

Сколько стоит профиль специалиста?

Базовая регистрация бесплатна: тариф Free (0 €) включает до 2 услуг, 3 фото и 3 города офлайн-работы. PRO стоит 10 € в месяц или 96 € в год и дает до 15 услуг, 20 фото, неограниченное количество городов и участие в релевантном PRO-блоке каталога.

Чем PRO отличается от Free?

PRO збільшує ліміти послуг, фото та міст, відкриває карту каталогу, публічні контакти в оголошеннях для гостей і участь у релевантному промоблоці. Рейтинг, відгуки та базові контакти залишаються доступними й у Free. Перейти на PRO можна будь-коли з кабінету.

Как работает стартовый бесплатный PRO?

Первые 50 одобренных профилей получают PRO на 3 месяца без автосписания. Точная дата завершения показывается в кабинете и на странице тарифов.

Как отменить PRO или перейти с месячного тарифа на годовой?

Управление доступно на странице тарифов. Отмена отключает автопродление, но PRO работает до конца оплаченного периода. При переходе на годовой тариф Stripe учитывает неиспользованную часть месячной оплаты и сразу рассчитывает доплату.

Как специалисту привлечь больше клиентов?

Заполните подробный профиль с описанием услуг, фото работ и актуальными контактами. PRO-тариф повышает видимость среди тех, кто ищет услуги на украинском или русском. Положительные отзывы и высокий рейтинг также существенно влияют на доверие клиентов.

Кто может оставлять отзывы и как это сделать?

Оставить отзыв может только авторизованный пользователь. Отзыв добавляется на странице профиля специалиста — оценка и комментарий. Один пользователь имеет один активный отзыв о конкретном специалисте; на подозрительный отзыв можно пожаловаться. Отзывы формируют рейтинг специалиста.

Нужна ли регистрация, чтобы просматривать каталог?

Просматривать профили специалистов и услуги можно без регистрации. Для отзывов и связи со специалистом через платформу нужно зарегистрироваться и подтвердить email. Регистрация бесплатна и занимает несколько минут.

Что проходит модерацию?

Администратор проверяет новые профили и изменение имени, профессии, описания, адреса или фото, а также услуги, события и отзывы. Изменения расписания, языков, городов, формата и контактов сохраняются без повторной модерации. После проверки автор получает уведомление.

Можно ли скрыть контакты?

Да. Телефон, email, сайт, адрес и каждая социальная сеть имеют отдельный переключатель видимости в профиле.

Как работают объявления об услугах?

Объявление добавляет авторизованный пользователь. Оно проходит модерацию, действует 14 дней и потом становится недоступным; его можно обновить или опубликовать повторно. Одновременно можно иметь до 3 активных объявлений.

Есть ли на LocalPro события и блог для сообщества?

Так. Окрім каталогу, є розділ подій із заходами, цікавими українській спільноті в Австрії, і двомовний блог із корисними матеріалами про послуги, спеціалістів і життя в Австрії.

На каких языках доступен LocalPro?

Интерфейс и контент доступны на украинском и русском. Украинская версия работает в корне сайта, русская — в /ru/; ручной выбор языка запоминается.