Правила модерації

Модерація допомагає підтримувати каталог корисним, безпечним і зрозумілим.

1. Що перевіряємо

1. 1.1.Відповідність обраній категорії та правилам сервісу.
2. 1.2.Зрозумілість опису, контактів, ціни й умов пропозиції.
3. 1.3.Ознаки спаму, дублювання, шахрайства або порушення прав третіх осіб.
4. 1.4.Скарги користувачів та історію попередніх порушень.
5. 1.5.Модерація може здійснюватися автоматизованими засобами та/або вручну. Заходи застосовуються з урахуванням характеру, тяжкості, повторюваності порушення та ризику для користувачів або Сервісу.

2. Можливі рішення

1. 2.1.Схвалити матеріал.
2. 2.2.Повернути на виправлення або запросити додаткову інформацію.
3. 2.3.Відхилити, приховати чи видалити матеріал.
4. 2.4.Тимчасово або постійно обмежити окремі функції чи доступ до акаунта у разі серйозних, повторних або інших порушень, що відповідно до Умов користування (AGB) є підставою для такого заходу. Обмеження, призупинення та припинення доступу здійснюються в порядку, передбаченому AGB та застосовним законодавством.

3. Відгуки та скарги

1. 3.1.Нові відгуки можуть проходити модерацію до або після публікації на відповідність правилам Сервісу. Модерація не означає підтвердження достовірності викладених у відгуку фактів або факту користування послугою, якщо прямо не зазначено інше.
2. 3.2.Користувач може поскаржитися на опублікований відгук із зазначенням причини.
3. 3.3.Негативна оцінка або критичний характер відгуку самі по собі не є підставою для його видалення, якщо відгук не порушує закон або правила Сервісу.

4. Оскарження

1. 4.1.Автор може оскаржити рішення через сторінку "Контакти", вказавши URL або ID матеріалу та пояснення, чому він вважає рішення помилковим. LocalPro розглядає звернення та повідомляє про результат у порядку, передбаченому AGB і застосовним законодавством.
2. 4.2.Повторний розгляд не гарантує зміни рішення; якщо підстави для застосованого заходу відсутні, рішення може бути скасоване або змінене.